Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl üye olabilirim?
Neden üye olmalıyım?
Üye olmadan da alışveriş yapabilir miyim?
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Alışverişlerimde hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Havale/EFT ödemelerimi hangi bankalara yapabilirim?
Havale/EFT ödememi gerçekleştirdikten sonra ne yapmalıyım?
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Aldığım ürünlerin fiyatına KDV dahil mi?
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu nedir?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Sitenizde toptan satış yapıyor musunuz?
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Kargo ücreti ne kadar?
Siparişim eksik çıkarsa ne yapmalıyım?
Kargom ne zaman ulaşır?
Resmi tatil günlerinde alışveriş yapılıyor mu?
Siparişimin alıcı ismini değiştirebilir miyim?
Siparişim kargoya verilmiş ama adres değişikliği yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş ne yapmalıyım?
Satın aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?
Hangi ürünleri iade edebilirim?